Những Tư Duy Bán Hàng Để Kinh Doanh Online Hiệu Quả

   Tư duy bán hàng là điều vô cùng quan trọng giúp cho việc kinh doanh đạt hiệu quả tốt nhất. Bạn có đang muốn thúc đẩy doanh số cho công việc kinh doanh của mình? Hãy cùng Túi gói hàng niêm phong HVT tìm hiểu ngay những tư duy bán hàng để có thể kinh doanh online hiệu quả ngay bây giờ nhé. 

1. Định nghĩa về tư duy bán hàng

   Tư duy bán hàng là kỹ năng giúp tối ưu những công việc liên quan đến kinh doanh. Nhờ tư duy bán hàng mà ta có thể đưa ra các giải pháp, hành động kịp thời cho từng hoàn cảnh hay công việc phát sinh trong quá trình kinh doanh. 

Định nghĩa về tư duy bán hàng

   Một người có tư duy bán hàng tốt sẽ cần phải có được những yếu tố như:

• Là người có đam mê & nhiệt huyết với công việc bán hàng, kinh doanh
• Là người có kiến thức, hiểu biết về sản phẩm/dịch vụ và có niềm tin rằng mình có thể kinh doanh được sản phẩm này
• Là người có kỹ năng phân tích vấn đề logic và khoa học
• Là người không bảo thủ, luôn lắng nghe, học hỏi và nâng cao năng lực làm việc
• Là người bán hàng với mục đích đem lại những trải nghiệm tuyệt vời nhất dành cho khách hàng. 

2. Vì sao cần phải có tư duy bán hàng trong kinh doanh online?

   Tư duy bán hàng sẽ giúp đem lại những cơ hội mà ít ai có thể nắm bắt được. Tư duy bán hàng sẽ tận dụng những lợi thế, ưu điểm cũng như những điểm bất lợi và tìm ra cách khắc phục những mặt hạn chế đó. 

   Luyện tập và phát triển tư duy bán hàng sẽ giúp doanh nghiệp của bạn nhạy bén với những thay đổi của thị trường. Từ đó, những quyết định của bạn sẽ được đưa ra một cách sáng suốt hơn, giúp thúc đẩy việc kinh doanh phát triển mạnh mẽ hơn nữa. 

>> Xem ngay: Tối ưu quy trình đóng gói khi kinh doanh online

Tầm quan trọng của tư duy bán hàng khi kinh doanh online

3. Những tư duy bán hàng giúp kinh doanh online hiệu quả và thành công

3.1. Ra quyết định đứng đắn

   Tư duy bán hàng giúp đưa ra các quyết định quan trọng để thúc đẩy việc tăng doanh số. Luyện tập tư duy bán hàng giúp bạn nhạy bén trong việc nhận ra các sự thay đổi của thị trường cũng như môi trường kinh doanh – những yếu tố ảnh hưởng cực lớn đến doanh thu và sự thành công của việc kinh doanh. Điều này mang lại cho người bán hàng chọn lựa và đưa ra các quyết định đúng đắn hơn.

3.2. Nhạy bén với thị trường

   Thị trường sẽ không bao giờ đứng yên mà luôn luôn thay đổi bởi nhiều yếu tố khác nhau. Đó có thể là về nhu cầu, về thói quen mua sắm, về tình hình kinh tế chung của thị trường v.v… Cứ mỗi lần biến động như vậy thì lại tạo ra một thử thách mới dành cho bạn. Lúc này, bạn sẽ cần phải nhạy bén để nắm bắt cũng như tư duy về sự biến đổi này. Từ đó, bạn có thể đưa ra những phương án phù hợp và thích nghi với thị trường để vượt qua. 

3.3. Tập trung vào điều mà khách hàng đang mong muốn

   Khách hàng hiện nay đã thông thái hơn rất nhiều. Họ sẽ cân nhắc, tìm kiếm và đưa ra quyết định mua sắm tốt nhất dựa trên những thông tin mà họ thu thập được. Nếu như bạn không nắm bắt được về hành vi của người tiêu dùng, chạm đến cảm xúc của người tiêu dùng thì rất khó có thể đạt được kết quả như mong muốn. Hãy dành thời gian để tư duy và tìm ra các phương án khác nhau cho từng đối tượng khách hàng khác nhau. 

3.4. Tập trung chăm sóc & tạo mối quan hệ với khách hàng

   Để có thể thành công trong việc bán hàng, đừng quên việc tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng. Nhờ mối quan hệ thân thiết với khách hàng mà bạn có thể giúp khách hàng xử lý những vấn đề cũng như tư vấn cho khách hàng về những chương trình ưu đãi một cách hiệu quả. Hãy luôn đặt mình vào vai trò của khách hàng để suy nghĩ và đưa ra những gợi ý phù hợp cho khách hàng.

3.5. Cân bằng giữa khách hàng cũ & khách hàng mới

   Theo một cuộc khảo sát toàn cầu, doanh thu đến từ khách hàng cũ có thể lên đến 80%. Họ vừa sẽ là những người đã từng trải nghiệm sản phẩm của bạn và sẽ có khả năng trải nghiệm lại, vừa có thể sẽ trở thành một nguồn marketing truyền miệng cực kỳ chất lượng. Chính bởi vậy, hãy xây dựng tư duy chăm sóc khách hàng cũ một cách hiệu quả nhất. Đây chính là cơ hội cực lớn để bạn có thể nâng cao doanh thu của mình. 

3.6. Giúp khách hàng đưa ra quyết định

   Như đã nói ở trên, việc khách hàng đưa ra quyết định mua hàng sẽ dựa trên những thông tin mà họ đã thu thập được. Họ sẽ mua khi thực sự có nhu cầu và cảm thấy phù hợp chứ không phải là qua lời ép buộc, chèo kéo của người bán hàng. Tư duy của một người bán hàng hiện đại là giúp cho khách hàng đưa ra quyết định phù hợp để thỏa mãn mong muốn của họ. 

3.7. Luôn xuất hiện trong tâm trí của khách hàng

   Sử dụng những phương pháp để có thể lưu vào trí nhớ cũng như luôn luôn xuất hiện trong tâm trí của khách hàng. Đây được coi là tư duy bán hàng đỉnh cao mà các nhà bán hàng đang hướng đến. Một ví dụ để có thể triển khai tư duy đó chính là sử dụng Túi gói hàng in logo thương hiệu khi đóng gói và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng. Túi gói hàng in logo thương hiệu sẽ giúp gây ấn tượng và tăng khả năng ghi nhớ cho khách hàng khi nhận được sản phẩm. 

>> Tìm hiểu ngay: Túi gói hàng in logo thương hiệu Nhựa HVT

4. Những sai lầm trong tư duy bán hàng

4.1. Tư vấn quá nhiều

   Với mong muốn truyền tải thật nhiều thông tin đến với khách hàng cũng như tạo ấn tượng thúc đẩy khách hàng tin tưởng mua hàng, thường chúng ta sẽ cố gắng tư vấn thật nhiều. Tuy vậy, việc này có thể gây tác dụng ngược bởi có thể khách hàng sẽ cảm thấy những gì bạn nói là không cần thiết đối với họ. 

   Hãy lắng nghe khách hàng, hiểu được nhu cầu của họ và tư vấn cho khách hàng dựa trên mong muốn của họ, dẫn dắt họ đến sản phẩm/dịch vụ thích hợp

4.2. Đặt cái tôi quá lớn khi tư vấn khách hàng

   Đây là điều tối kỵ trong tư duy bán hàng. Bán hàng là một ngành dịch vụ. Chính bởi vậy bạn sẽ cần phải đưa việc phục vụ khách hàng lên hàng đầu. Nếu như để khách hàng cảm thấy bạn đang bán hàng vì lợi ích của mình, hoặc thể hiện cái tôi quá lớn trong quá trình tư vấn (ví dụ như áp đặt khách hàng phải dùng sản phẩm này mới tốt, thay vì lắng nghe khách hàng) thì chắc chắn khách hàng sẽ quay lưng và tìm kiếm đến những nơi khác. Hãy lưu ý điều này nhé.!

4.3. Không đáp ứng được mong muốn cho khách hàng

Tư duy bán hàng hiệu quả trong kinh doanh

   Đây là trường hợp mà khi các chính sách, quy trình bán hàng đang áp dụng không đúng với nhu cầu cũng như mong muốn của khách hàng. Chính bởi vậy hãy luôn có những phương án linh động đối với từng khách hàng khác nhau, đặc biệt là đối với những khách hàng lớn. Tất nhiên những điều đó không phá vỡ nguyên tắc bán hàng cũng như vẫn nằm trong tính toán mà các nhà bán hàng đã đề ra. 

   Trên đây là những tư duy bán hàng để có thể kinh doanh online hiệu quả mà các nhà bán hàng cần biết và nắm rõ. Hy vọng rằng với những chia sẻ này, các nhà bán hàng sẽ có cái nhìn sâu hơn về kinh doanh và triển khai công việc kinh doanh thật hiệu quả. Chúc các bạn thành công!

========================================

Túi gói hàng Nhựa HVT chuyên sản xuất và phân phối trực tiếp các sản phẩm đóng gói, phụ trợ cho lĩnh vực vận chuyển, bán lẻ, kinh doanh online... Quý khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí nhé.

Chi nhánh Hà Nội:

Địa chỉ: 

Kho HN 1: 35A Nguyễn Văn Trỗi, P. Phương Liệt, Q. Thanh Xuân, Hà Nội

Shopee: https://shopee.vn/nhuahvt

Chi nhánh Hồ Chí Minh:

Địa chỉ: 

Kho HCM 1: 727 Âu Cơ, P. Tân Thành, Q. Tân Phú, Hồ Chí Minh

Shopee: https://shopee.vn/nhuahvt.hcm

======================

Nhựa HVT Tiện lợi hơn - Tiết kiệm hơn

Hãy theo dõi chúng tôi để nhận những bài hướng dẫn và các chương trình ưu đãi mới nhất

Fanpage: https://www.facebook.com/tuigoihangHVT/

Youtube: https://www.youtube.com/tuigoihangHVT/