Sai Lầm Phổ Biến Khi Sử Dụng Tiếp Thị Qua Email

   Tiếp thị qua email là một trong những chiến lược quan trọng và phổ biến nhất mà nhiều công ty sử dụng để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Đối với các doanh nghiệp, việc sử dụng email marketing là một cách hiệu quả để xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng, đồng thời tăng cường việc bán hàng và tạo sự nhận diện về thương hiệu. Hãy cùng Túi gói hàng niêm phong HVT tìm hiểu để tránh những sai lầm phổ biến khi sử dụng tiếp thị qua Email nhé.

I. Giới thiệu về tiếp thị qua email

   Mục tiêu chính của tiếp thị qua email là giữ chân khách hàng hiện có bằng cách cung cấp cho họ thông tin hữu ích và giá trị qua các chiến dịch email định kỳ. Thông qua việc gửi các thông điệp cá nhân hóa và chính xác, doanh nghiệp có thể tạo sự quan tâm và sự gắn kết với khách hàng, từ đó thúc đẩy sự trung thành và tăng cường lợi nhuận.

   Ngoài ra, tiếp thị qua email cũng là một phương tiện hiệu quả để tạo tương tác với người đăng ký mới. Khi một khách hàng mới đăng ký vào danh sách email của doanh nghiệp, việc gửi email chào mừng ngay lập tức sẽ giúp tạo ấn tượng tốt và khơi dậy hứng thú của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.

   Tuy nhiên, mặc dù tiếp thị qua email có nhiều lợi ích, nhưng việc triển khai chiến dịch email marketing cũng có thể mắc phải những sai lầm phổ biến. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp cần tìm hiểu và tránh những sai lầm này để đảm bảo hiệu quả và thành công trong việc sử dụng tiếp thị qua email.

Giới thiệu về tiếp thị qua Email

II. 7 sai lầm phổ biến khi triển khai tiếp thị qua email

A. Không chào đón người đăng ký mới

   Khi một người đăng ký mới tham gia danh sách email của bạn, việc chào đón họ là rất quan trọng. Đây là cơ hội tốt để xác nhận rằng họ đã đăng ký thành công và cho họ biết rằng bạn đánh giá cao sự quan tâm của họ đến thương hiệu và nội dung của bạn.

   Email chào mừng không chỉ là một cách để thể hiện lòng tri ân đối với khách hàng mới, mà còn là cơ hội để kích hoạt họ tham gia và tương tác với các email tiếp theo của bạn. Thông thường, các email chào mừng có tỷ lệ mở cao nhất và tỷ lệ nhấp chuột cao hơn so với các email khác, vì vậy việc tận dụng cơ hội này là rất quan trọng.

B. Quên lời kêu gọi hành động (CTA)

   Lời kêu gọi hành động (CTA) là một phần quan trọng trong email marketing, vì nó khuyến khích khách hàng thực hiện hành động mục tiêu mà bạn mong muốn, chẳng hạn như mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ, hoặc chia sẻ thông tin với bạn. Mỗi email của bạn cần có một CTA rõ ràng và hấp dẫn để thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động cụ thể.

   Khi thiết kế CTA, hãy đảm bảo rằng nó rõ ràng, dễ nhìn thấy và nổi bật trong email. Sử dụng lời kêu gọi hành động cụ thể và hấp dẫn, như "Mua ngay," "Đăng ký ngay," hoặc "Nhận ưu đãi ngay bây giờ." Đồng thời, tránh sử dụng quá nhiều CTA trong cùng một email, để không gây nhầm lẫn và tập trung vào mục tiêu chính.

C. Gửi quá nhiều email

   Gửi quá nhiều email đến khách hàng có thể khiến họ cảm thấy quấy rối và không hài lòng với doanh nghiệp của bạn. Tần suất gửi email cần được cân nhắc để đảm bảo không làm phiền khách hàng và duy trì sự quan tâm và tương tác tích cực từ họ.

   Thay vì gửi email mỗi ngày, hãy xác định tần suất phù hợp cho doanh nghiệp của bạn, như một hoặc hai lần mỗi tuần. Đồng thời, cung cấp cho khách hàng tùy chọn tùy chỉnh tần suất nhận email, để họ có thể chọn tần suất phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ.

Những sai lầm khi triển khai tiếp thị qua Email

D. Phân loại người đăng ký

   Phân loại người đăng ký là một cách hiệu quả để tối ưu hóa chiến dịch email marketing và cung cấp thông điệp phù hợp cho từng đối tượng khách hàng. Phân loại danh sách người đăng ký dựa trên các tiêu chí như độ tuổi, sở thích, vị trí địa lý, và hành vi mua hàng trước đây sẽ giúp tăng cường hiệu quả và tính cá nhân hóa của email.

   Bằng cách phân đoạn người đăng ký, bạn có thể gửi các thông điệp chính xác và phù hợp với từng nhóm khách hàng, giúp tăng tỷ lệ mở email, tương tác và chuyển đổi. Đồng thời, tránh gửi các email không liên quan cho người đăng ký, để tránh làm mất lòng họ và giữ cho chiến dịch tiếp thị của bạn hiệu quả.

E. Trì hoãn chiến dịch

   Triển khai các chiến dịch email liên tục là một yếu tố quan trọng trong tiếp thị qua email. Việc giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng hiện tại sẽ giúp duy trì tương tác và gắn kết với họ, đồng thời tạo cơ hội để giới thiệu và tiếp tục quảng bá sản phẩm, dịch vụ và nội dung mới.

   Hãy xây dựng lịch trình email cụ thể và liên tục cập nhật nội dung và thông tin trong các email tiếp theo. Điều này sẽ giúp bạn duy trì sự quan tâm của khách hàng và đảm bảo rằng họ không quên về thương hiệu của bạn.

>> Xem thêm: Cách quảng cáo phổ biến dành cho các nhà bán hàng

F. Bỏ qua người dùng di động

   Với số lượng người sử dụng di động ngày càng tăng, việc ưu tiên thiết kế email cho thiết bị di động là vô cùng quan trọng. Đảm bảo rằng các email của bạn có giao diện thân thiện và tương thích với các thiết bị di động sẽ giúp tăng cường trải nghiệm của người dùng và tăng tỷ lệ mở và đọc email.

   Hãy sử dụng một thiết kế đơn giản, dễ đọc, và đảm bảo các CTA và liên kết có kích thước phù hợp để dễ dàng nhấp chuột trên màn hình nhỏ của điện thoại di động. Kiểm tra và tối ưu hóa email của bạn cho di động là một bước quan trọng để đảm bảo hiệu quả và thành công trong chiến dịch tiếp thị qua email.

G. Gửi email không chuyên nghiệp

   Việc viết nội dung email chuyên nghiệp và lịch sự rất quan trọng để tạo ấn tượng tích cực và đáng tin cậy với khách hàng. Hãy đảm bảo rằng nội dung email của bạn được viết bằng ngôn ngữ chính xác và trình bày một cách chuyên nghiệp và dễ đọc.

   Kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp trước khi gửi email và sử dụng một biểu tượng chữ ký chuyên nghiệp để kết thúc email của bạn. Đảm bảo rằng email của bạn thể hiện đúng hình ảnh và giá trị của doanh nghiệp và đáp ứng đúng mục tiêu và mục đích của từng chiến dịch.

   Những sai lầm phổ biến này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch tiếp thị qua email của bạn. Tìm hiểu và tránh những lỗi này sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch và đạt được kết quả tốt nhất từ tiếp thị qua email của mình.

Nắm rõ những sai lầm để tối ưu tiếp thị qua email hiệu quả

   Tóm lại, tiếp thị qua email là một công cụ mạnh mẽ và hiệu quả trong tiếp thị kỹ thuật số. Nắm vững những sai lầm thông thường và áp dụng các giải pháp tối ưu hóa, doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa tiếp thị qua email và xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng của mình. Hy vọng rằng với bài viết này, các doanh nghiệp có thể nắm vững và sử dụng tiếp thị qua email 1 cách hiệu quả.

========================================

Túi gói hàng Nhựa HVT chuyên sản xuất và phân phối trực tiếp các sản phẩm đóng gói, phụ trợ cho lĩnh vực vận chuyển, bán lẻ, kinh doanh online... Quý khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí nhé.

Chi nhánh Hà Nội:

Địa chỉ: 

Kho HN 1: 35A Nguyễn Văn Trỗi, P. Phương Liệt, Q. Thanh Xuân, Hà Nội

Shopee: https://shopee.vn/nhuahvt

Chi nhánh Hồ Chí Minh:

Địa chỉ: 

Kho HCM 1: 727 Âu Cơ, P. Tân Thành, Q. Tân Phú, Hồ Chí Minh

Shopee: https://shopee.vn/nhuahvt.hcm

======================

Nhựa HVT Tiện lợi hơn - Tiết kiệm hơn

Hãy theo dõi chúng tôi để nhận những bài hướng dẫn và các chương trình ưu đãi mới nhất

Fanpage: https://www.facebook.com/tuigoihangHVT/

Youtube: https://www.youtube.com/tuigoihangHVT/