Bí Kíp Quản Lý Nhân Viên Bán Hàng Hiệu Quả Cho Các Chủ Doanh Nghiệp

   Nhân viên bán hàng được xem là cầu nối giữa một doanh nghiệp và khách hàng. Một nhân viên bán hàng tốt sẽ giúp đem lại cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích. Tuy vậy, làm thế nào để có thể quản lý nhân viên bán hàng? Bài toán nan giải này sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây. Hãy cùng Túi Niêm Phong Gói Hàng HVT tìm hiểu bí kíp quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả dành cho các chủ doanh nghiệp ngay nhé. 

1, Tại sao cần phải quản lý nhân viên bán hàng.

Cần phải quản lý nhân viên bán hàng cho doanh nghiệp

   Lý do vì sao mà các chủ doanh nghiệp cần phải quản lý các nhân viên bán hàng? Đây là câu hỏi tưởng chừng như rất dễ trả lời, tuy nhiên không phải ai cũng tìm ra được một câu trả lời đúng nghĩa. HVT sẽ chỉ ra một vài lợi ích của công việc này nhé.

• Bán hàng là bước đem lại doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp. Ngoài ra các nhân viên bán hàng chính là người xây dựng các mối quan hệ với khách hàng và đối tác. Chính bởi vậy việc quản lý công việc của các nhân viên bán hàng hiệu quả giúp cho các chủ doanh nghiệp có thể nắm rõ được hoạt động của doanh nghiệp, từ đó mới có những bước đi chuẩn xác tiếp theo

• Đảm bảo sự vận hành chuyên nghiệp

• Nền tảng thúc đẩy doanh số ngày càng tăng cao

• Sàng lọc nhân sự, lựa chọn được những nhân viên ưu tú nhất để gắn bó lâu dài.

2, Các yếu tố để đánh giá một nhân viên bán hàng

   Để có thể quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả thì trước tiên các  chủ doanh nghiệp cần phải có thước đo xem hiệu quả công việc của từng nhân viên bán hàng đến đâu. Việc đánh giá một nhân viên bán hàng giỏi có thể đánh giá qua một vài yếu tố sau:

2.1. Thái độ làm việc

   Điều đầu tiên cần xét đến chính là thái độ làm việc. Đây là một yếu tố quan trọng để đánh giá xem nhân viên đó có phải là một nhân viên tốt hay không. Thái độ làm việc sẽ ảnh hưởng rất lớn đến kết quả làm việc không chỉ của cá nhân đó mà rất có thể sẽ còn kéo theo cả một tập thể. Một số tiêu chí để các chủ doanh nghiệp có thể đánh giá được thái độ làm việc của một nhân viên bán hàng có thể kể đến như: Tính trung thực, Tính chuyên cần, Giao tiếp đối với khách hàng và đồng nghiệp, Sự đóng góp ý kiến trong công việc ….

2.2. Trình độ chuyên môn - Kỹ năng bán hàng

   Yếu tố tiếp theo để đánh giá một nhân viên bán hàng đó chính là về trình độ chuyên môn của nhân viên đó. Không phải ai cũng giỏi ngay từ ban đầu, nhưng nếu một nhân viên chịu khó học hỏi thì chắc chắn trình độ sẽ được nâng cao theo thời gian. Ví dụ như việc học thuộc về sản phẩm, công dụng của sản phẩm … Đây đều là những thứ có thể học được và việc sử dụng trơn tru, lưu loát trong quá trình bán hàng cũng sẽ giúp cho tỉ lệ chốt đơn thành công cao hơn.

Nắm rõ trình độ chuyên môn - kỹ năng bán hàng của nhân viên bán hàng

2.3. Đánh giá dựa trên kết quả công việc

   Điều cuối cùng để đánh giá một nhân viên chính là hiệu quả công việc. Một nhân viên bán hàng hiệu quả đó là một nhân viên có thể đem lại lợi nhuận về nhiều nhất cho công ty. Hay dễ hiểu nhất đó là mức độ hoàn thành KPI của mỗi nhân viên. 

>> Xem ngay: Những cách bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay

3, Bí kíp quản lý nhân viên bán hàng sao cho hiệu quả. 

Bí kíp quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả

3.1. Có kế hoạch công việc chi tiết, phân chia công việc rõ ràng

   Để quản lý được công việc của nhân viên bán hàng một cách hiệu quả thì trước tiên bạn cần phải phân chia công việc cho từng cá nhân sao cho hợp lý. Nếu như nắm rõ được điểm mạnh, điểm yếu của từng nhân viên để phân chia thì đó là một điều vô cùng tuyệt vời. Ví dụ như nhân viên nào sẽ phù hợp để chăm sóc khách hàng nhỏ lẻ, nhân viên nào sẽ làm việc được với các đối tác lớn … Việc phân chia công việc rõ ràng và hiệu quả với KPI chi tiết sẽ giúp cho nhân viên bán hàng có thể bộc lộ được hết năng lực của mình đối với công việc. 

3.2. Thường xuyên rèn luyện, đào tạo kiến thức, nâng cao tay nghề  cho nhân viên. 

   Đây cũng được coi là một cách thức để có thể quản lý nhân viên bán hàng một cách hiệu quả, giúp tối ưu quy trình hoạt động kinh doanh. Những buổi đào tạo sẽ giúp cho nhân viên vừa có thêm được kỹ năng, kiến thức, vừa giúp cho nhân viên có sự thấu hiểu đối với công việc chuyên môn. Khi học được những điều mới, chắc chắn các nhân viên bán hàng sẽ rất muốn áp dụng vào thực tế, từ đó sẽ giúp việc thúc đẩy gia tăng doanh số một cách tốt hơn.

3.3. Tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp

   Môi trường làm việc chuyên nghiệp là yếu tố quan trọng để lấy được lòng tin của các nhân viên bán hàng. Điều này sẽ giúp cho các nhân viên bán hàng cảm thấy muốn gắn bó với công việc và doanh  nghiệp. Sẽ rất lãng phí nếu như sau một quá trình đào tạo nhân viên bán hàng lại bỏ việc giữa chừng, hoặc trường hợp xấu hơn là doanh nghiệp có thể thất thoát một lượng data lớn từ nhân viên đó. Chính bởi vậy hãy cố gắng để tạo một môi trường lành mạnh, chuyên nghiệp và công bằng để có thể gắn kết được với nhân viên. 

>> Sử dụng Túi gói hàng in logo thương hiệu tăng độ chuyên nghiệp

3.4. Lắng nghe và giao tiếp với nhân viên bán hàng

   Đừng ngại ngần lắng nghe và chia sẻ với nhân viên, bởi đó chính là cách thực tế nhất để nhìn ra được mình đang làm chưa tốt những gì, cần khắc phục những điều gì. Một người chủ doanh nghiệp có tâm muốn quản lý tốt nhân viên thì cần phải giỏi điều này. 

3.5. Xây dựng lộ trình phát triển, lương thưởng xứng đáng cho nhân viên.

   Nói một cách khách quan thì đãi ngộ của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định xem nhân viên có muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp hay không. Việc có một mức đãi ngộ tốt sẽ tạo cho nhân viên thấy được rằng những nỗ lực mình bỏ ra đã nhận lại được những gì xứng đáng nhất. Chỉ cần thấy hợp lý, họ sẽ sẵn sàng cống hiến hết sức mình cho bạn cũng như doanh nghiệp của bạn.

3.6. Cải thiện các kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc nhóm của nhân viên

   Đối với một nhân viên bán hàng, kỹ năng mềm được xem là chìa khóa giúp họ có thể đem lại doanh số tốt nhất. Kỹ năng làm việc nhóm cũng là kỹ năng giúp tạo sự cạnh tranh giữa các nhân viên với nhau. Có cạnh tranh là sẽ có tiến bộ, các chủ doanh nghiệp sẽ cần phải lưu ý đến những điều này. 

   Trên đây là những bí kíp quản lý nhân viên bán hàng sao cho hiệu quả dành cho các chủ doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp sẽ có cách quản lý khác nhau tuy nhiên vẫn phải cần đạt đủ được những tiêu chuẩn cơ bản được nêu ra ở phía trên đây. Hy vọng rằng những chia sẻ của Túi gói hàng HVT sẽ phần nào giúp được cho sự phát triển doanh nghiệp của bạn.

========================================

Túi gói hàng Nhựa HVT chuyên sản xuất và phân phối trực tiếp các sản phẩm đóng gói, phụ trợ cho lĩnh vực vận chuyển, bán lẻ, kinh doanh online... Quý khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí nhé.

Chi nhánh Hà Nội:

Địa chỉ: 

Kho HN 1: 35A Nguyễn Văn Trỗi, P. Phương Liệt, Q. Thanh Xuân, Hà Nội

Shopee: https://shopee.vn/nhuahvt

Chi nhánh Hồ Chí Minh:

Địa chỉ: 

Kho HCM 1: 727 Âu Cơ, P. Tân Thành, Q. Tân Phú, Hồ Chí Minh

Shopee: https://shopee.vn/nhuahvt.hcm

======================

Nhựa HVT Tiện lợi hơn - Tiết kiệm hơn

Hãy theo dõi chúng tôi để nhận những bài hướng dẫn và các chương trình ưu đãi mới nhất

Fanpage: https://www.facebook.com/tuigoihangHVT/

Youtube: https://www.youtube.com/tuigoihangHVT/